Faq

Ik heb Kaspersky Small Office Security geinstalleerd, maar ik krijg de melding dat mijn proefversie is verlopen

De reden hiervoor kan zijn dat er eerder een proef versie van Kaspersky Small Office Security is geinstalleerd. De versie die u na uw aankoop krijgt werkt 30 dagen mits er niet eerder een installatie is geweest. 

Uw partner zal na het activeren van uw bestelling een nieuwe licentie aanleveren. Hiermee zal deze melding verdwijnen.

Ik heb vragen rond de installatie van Kaspersky Endpoint Security for Business wie kan mij helpen?

Met vragen rond Kaspersky Endpoint Security kunt u contact opnemen met uw geselecteerde Kaspersky Partner. Of neem contact met ons op via het contact formulier.

Waarom moet ik een Kaspersky Partner selecteren?

Kaspersky Lab werkt uitsluitend samen met gecertificeerde partners. Op deze manier kunnen wij u de juiste kwaliteit en expertise garanderen. Onze partners staan altijd tot uw beschikking. U aankoop proces zal dan ook optimaal verlopen middels de keuze van een van onze partners. Zij zullen zorgen voor de juiste afhandeling. U kunt hoe dan ook direct aan de slag met uw product naar keuze.

Kan ik mijn product na bestelling direct gebruiken?

Als u Kaspersky Small Office Security besteld heeft is deze direct te gebruiken voor de komende 30 dagen. Uw geselecteerde partner neem contact met u op om het product volledig te activeren.

Als u Kaspersky Endpoint Security for Business besteld heeft kunt u deze direct installeren en in gebruik nemen door de bijgevoegde licentie sleutel. Deze licentie zal de komende 30 dagen werken.  Uw geselecteerde partner neem contact met u op om het product volledig te activeren.

Mijn eigen reseller staat niet vermeld in de lijst wat moet ik doen?

Kaspersky Lab werkt enkel samen met geselecteerde en gecertificeerde resellers (Partners). Deze kunt u vinden in de partner selector. Mocht dit niet passen bij uw wensen dan kunt u altijd contact opnemen met uw eigen reseller met de vraag Kaspersky Lab producten te kopen. Of neem contact met ons op via ons contact formulier of telefoon: +31 30 7529500 dan gaan wij samen met u opzoek naar een oplossing.

Ik zou graag additionele diensten willen aanschaffen maar zie deze niet in de winkel beschikbaar

Kaspersky Lab werkt uitsluitend samen met gecertificeerde partners. Een van onze partner kan maatwerk met u afspreken rond additionele diensten als installatie en onderhoud. Kijk hiervoor op onze dealer locator  U kunt ook tijdens het bestellen aangeven dat u een additionele offerte wilt ontvangen voor installatie en onderhoud.